রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

i7uu-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা সুনির্দিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ নয়যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ
লবিতে যান প্রশ্নাবলী পড়ুন
i7uu আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করে অনুরোধ করলে যাচাই দ্রুত হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় সময় অনুযায়ী আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান — সাত দিন সক্রিয়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও যোগাযোগ পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করার সুযোগ আছে।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

শুধু নীতিমালা লেখা নয় — আমরা প্রতিটি ধাপে কংক্রিট ব্যবস্থা রাখি। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা শনাক্ত হলে OTP যাচাই চালু হয়ে যায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

SSL এনক্রিপশন

লগইন, জমা ও উত্তোলন — প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার তথ্য পথিমধ্যে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টভাবে চালু থাকে; বিশ্লেষণমূলক কুকি আপনার সম্মতির পরই সক্রিয় হয়।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়; এরপর ডেটা মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অচেনা অবস্থান থেকে লগইন হলে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও কুকি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ভিন্ন হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে।

বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দিতে হলে আমরা যতটা সম্ভব আগে জানাই।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে তথ্য দেখতে পারবেন। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করলে যাচাইয়ের পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফ্লোতে সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখলে মূল কার্যক্রমে কোনো প্রভাব পড়ে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়। এর বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে চেনা না যায়।

নীতিমালায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আমরা আগেভাগে জানাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সবসময় দেওয়া থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

i7uu Bangladesh i7uu লগইন স্টুডিও লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক i7uu অ্যাপ লুজ বেট